詐欺まがい?Webテスト代行業者の裏側

WEBテスト代行業者の裏側|中途転職者(大手小売業)とのやりとり

WEBテスト代行サービス業者が、依頼者から詐欺まがいなど信用度が低いネガイメージを持たれる現状を払拭するためのブログです。当サービスがこれまで長年続けて依頼者やリピーターの方が圧倒的に増えたのも、日々の対応の積み重ねだと思っております。他業者の対応がどうかまでは把握しておりませんが、とりあえず自分達のサービスでは依頼者とできる限り向き合っている事が伝われば幸いです。

連日頂くご依頼に猛進対応をする中、また1通LINEの通知が鳴る。

もう一度WEBテストを代行してほしいのですが、よろしいでしょうか?

どうやらリピートの方のようです。※チャットのやりとりは定期的に削除しているため、たまに新規か迷う時もございます

お問い合わせありがとうございます。はい、もちろんです!まずは以下項目を埋めて下さい

最低限必要な情報のヒアリングシートをお送りする。

こちらになります!
ありがとうございます!確認します!

・・・URLは何度も見た事はあるが、一般的な仕様ではなく、毎回パターンが変わる可能性もあるやや特殊な仕様の可能性があり、念入りに確認する。

こちら、企業側からどういう内容か具体的に何か情報は頂いておりますでしょうか?
いえ、特には・・・。ちょっと過去の受験者の口コミなども調べてみます
どうもありがとうございます!助かります!

と言いつつも、念のため他のスタッフにも聞いたりしたり自分でも調べてみるが、確証は得られない。

恐らく、こういう内容と思われます
畏まりました!では、ちょっと今回は確証が持てない部分もあるため、一旦は仮想定でこの概算金額でスタッフに対応してもらい、事後にもし想定と変わった部分があれば、追加なのかご返金も含めて調整する方向でいかがでしょうか?
わかりました!ではそれでお願いします!本日中にお振込みしておきます
何卒宜しくお願い致します!

その後、お振込みが確認できたので、実際に対応してみる。
以前受けた仕様とほとんど同じだったため、ある程度シミュレーションしていた通りにうまく解答できた。

お待たせしました!完了したのでご確認のほう宜しくお願い致します。

・・・

ありがとうございます!大丈夫そうです!

という感じで、今回も特にトラブル無くご対応を終えることができた。

(後日)

先日はありがとうございました!無事に通過しました!
お世話になります!おめでとうございます!

このような感謝のご意見を頂く瞬間が本当に嬉しく、、、何とか長年続けていけるモチベーションになっております。
(長年続けていると、どうしてもスムーズに対応ができない時もあり、厳しいご意見や、やりとりがあまり親切でない方も一定数はいらっしゃるので、1人の人間としてたまに心が挫けそうになる時もあるのが本音です😢)

最後までお読み頂きありがとうございました。
もし宜しければご利用のほうもご検討頂ければ幸いです。

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